Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.wator.id/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Auto reply membantu Anda membalas pesan pelanggan tanpa menunggu CS online.

​
Mode basic

Mode basic memakai aturan auto reply manual.
  1. Buka Bisnis.
  2. Pilih bisnis.
  3. Set Mode Auto Reply ke Basic.
  4. Buka tab Aturan Auto Reply.
  5. Tambahkan aturan dan respons.
  6. Hubungkan device di tab Perangkat Terhubung.

​
Mode AI

Mode AI memakai AI provider dan parameter bisnis.
  1. Buka AI Provider dan siapkan provider.
  2. Buka Bisnis dan pilih bisnis.
  3. Set Mode Auto Reply ke AI.
  4. Buka tab AI Provider dan pilih provider untuk bisnis.
  5. Isi parameter bisnis.
  6. Tes percakapan.

​
Konteks percakapan

Wator menyimpan riwayat pesan sesi dan mengirim konteks terbaru ke AI. Ini membuat balasan AI bisa merujuk percakapan sebelumnya.

​
Eskalasi

Jika percakapan perlu manusia, eskalasikan sesi ke tim CS dari shared inbox.